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Embale o pedido como recebido e cole a etiqueta de devolução em local visível no pacote.
O pacote será recolhido por uma transportadora no seu endereço.
Assim que a sua devolução chegar até nós, providenciaremos o reembolso na sua forma de pagamento original.
Direito de Rescisão para Consumidores
(Consumidor é toda pessoa física que celebra um negócio jurídico para fins que não podem ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional autônoma.)
Instruções de Rescisão
Direito de Rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato, sem dar motivos, dentro de um mês.
O prazo de rescisão é de um mês a partir do dia,
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, recebeu o último item, se você tiver solicitado vários itens em um único pedido e eles forem entregues separadamente;
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, recebeu a última remessa parcial ou o último item, se você tiver solicitado um item que seja entregue em várias remessas ou partes;
Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos informar (OK Living GmbH & Co. KG, Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg, Tel.: +4933812688767, E-mail: info@ok-living.de) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail) sobre sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o formulário de rescisão em anexo, mas isso não é obrigatório.
Para respeitar o prazo de rescisão, basta que você envie a comunicação sobre a rescisão antes do final do prazo.
Consequências da Rescisão
Se você rescindir este contrato, devolveremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata que oferecemos), imediatamente e no máximo dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos sua notificação de rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou na transação original, a menos que tenha sido acordado expressamente de outra forma; em nenhum caso, você será cobrado por taxas devido a esse reembolso.
Podemos reter o reembolso para mercadorias que podem ser enviadas pelo correio até que tenhamos recebido essas mercadorias de volta ou até que você nos apresente prova de que as enviou de volta, dependendo do que ocorrer primeiro.
Iremos buscar as mercadorias que não podem ser enviadas pelo correio.
Você deve devolver as mercadorias que podem ser enviadas pelo correio imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de 14 dias a partir do dia em que nos informar sobre a rescisão deste contrato. O prazo será respeitado se você enviar as mercadorias dentro do prazo de 14 dias.
Cobriremos os custos de devolução das mercadorias.
Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor resultar de um manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, características e funcionamento das mercadorias.
Razões de Exclusão ou Extinção
O direito de rescisão não se aplica a contratos
- para a entrega de mercadorias que não são pré-fabricadas e cuja fabricação é determinada individualmente pela escolha ou especificação do consumidor ou que são claramente personalizadas de acordo com as necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de mercadorias que podem se deteriorar rapidamente ou cujo prazo de validade pode ser rapidamente ultrapassado;
- para a entrega de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado na conclusão do contrato, mas que podem ser entregues apenas 30 dias após a conclusão do contrato e cujo valor atual depende de flutuações no mercado sobre as quais o vendedor não tem controle;
- para a entrega de jornais, revistas ou ilustrações, exceto para contratos de assinatura.
O direito de rescisão extingue-se antecipadamente em contratos
- para a entrega de mercadorias seladas que, por motivos de proteção à saúde ou higiene, não podem ser devolvidas, se o selo foi removido após a entrega;
- para a entrega de mercadorias, se estas foram misturadas de forma indissociável com outras mercadorias após a entrega;
- para a entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem selada, se o selo foi removido após a entrega.
Modelo de Formulário de Rescisão
(Se você deseja rescindir o contrato, preencha este formulário e devolva-o.)
- Para OK Living GmbH & Co. KG, Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg, E-mail: info@ok-living.de :
- Por meio deste, eu/nós (*) rescindo/rescindimos o contrato que celebramos para a compra dos seguintes produtos (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)
- Pedido em (*)/ recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a notificação for em papel)
- Data
(*) Risque o que não se aplica.
(Consumidor é toda pessoa física que celebra um negócio jurídico para fins que não podem ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional autônoma.)
Instruções de Rescisão
Direito de Rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato, sem dar motivos, dentro de um mês.
O prazo de rescisão é de um mês a partir do dia,
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, recebeu o último item, se você tiver solicitado vários itens em um único pedido e eles forem entregues separadamente;
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, recebeu a última remessa parcial ou o último item, se você tiver solicitado um item que seja entregue em várias remessas ou partes;
Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos informar (OK Living GmbH & Co. KG, Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg, Tel.: +4933812688767, E-mail: info@ok-living.de) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail) sobre sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o formulário de rescisão em anexo, mas isso não é obrigatório.
Para respeitar o prazo de rescisão, basta que você envie a comunicação sobre a rescisão antes do final do prazo.
Consequências da Rescisão
Se você rescindir este contrato, devolveremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata que oferecemos), imediatamente e no máximo dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos sua notificação de rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou na transação original, a menos que tenha sido acordado expressamente de outra forma; em nenhum caso, você será cobrado por taxas devido a esse reembolso.
Podemos reter o reembolso para mercadorias que podem ser enviadas pelo correio até que tenhamos recebido essas mercadorias de volta ou até que você nos apresente prova de que as enviou de volta, dependendo do que ocorrer primeiro.
Iremos buscar as mercadorias que não podem ser enviadas pelo correio.
Você deve devolver as mercadorias que podem ser enviadas pelo correio imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de 14 dias a partir do dia em que nos informar sobre a rescisão deste contrato. O prazo será respeitado se você enviar as mercadorias dentro do prazo de 14 dias.
Cobriremos os custos de devolução das mercadorias.
Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor resultar de um manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, características e funcionamento das mercadorias.
Razões de Exclusão ou Extinção
O direito de rescisão não se aplica a contratos
- para a entrega de mercadorias que não são pré-fabricadas e cuja fabricação é determinada individualmente pela escolha ou especificação do consumidor ou que são claramente personalizadas de acordo com as necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de mercadorias que podem se deteriorar rapidamente ou cujo prazo de validade pode ser rapidamente ultrapassado;
- para a entrega de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado na conclusão do contrato, mas que podem ser entregues apenas 30 dias após a conclusão do contrato e cujo valor atual depende de flutuações no mercado sobre as quais o vendedor não tem controle;
- para a entrega de jornais, revistas ou ilustrações, exceto para contratos de assinatura.
O direito de rescisão extingue-se antecipadamente em contratos
- para a entrega de mercadorias seladas que, por motivos de proteção à saúde ou higiene, não podem ser devolvidas, se o selo foi removido após a entrega;
- para a entrega de mercadorias, se estas foram misturadas de forma indissociável com outras mercadorias após a entrega;
- para a entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem selada, se o selo foi removido após a entrega.
Modelo de Formulário de Rescisão
(Se você deseja rescindir o contrato, preencha este formulário e devolva-o.)
- Para OK Living GmbH & Co. KG, Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg, E-mail: info@ok-living.de :
- Por meio deste, eu/nós (*) rescindo/rescindimos o contrato que celebramos para a compra dos seguintes produtos (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)
- Pedido em (*)/ recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a notificação for em papel)
- Data
(*) Risque o que não se aplica.